近日,IT168鍵鼠專區編輯應邀參觀了富勒位于東莞的生產基地,深入探訪了這家外設品牌在品質控制和生產工藝上的獨特之處,尤其揭秘了其敢于承諾15個月換新服務的底氣來源。
進入工廠車間,首先映入眼簾的是高度自動化的生產線。每條產線都配備了精密的檢測儀器,從微動開關的焊接、按鍵的壓力測試到外殼的注塑成型,每個環節都有嚴格的質量把控。工程師介紹,富勒采用了全檢制度,每只鼠標出廠前都要經過點擊壽命、滾輪耐久、線材彎折等多項測試,確保產品能夠承受長期高頻使用。
在研發實驗室,我們看到技術人員正在對新一代光學引擎進行調校。富勒自主研發的“光磁微動”技術成為關注焦點,該技術通過光感應原理取代傳統金屬觸點,使微動壽命提升至5000萬次點擊,遠超行業標準。這也是15個月換新政策的根本保障——產品本身的耐久度已經遠超保修期限。
參觀過程中,我們還注意到富勒在材料選擇上的用心。所有鍵鼠外殼均采用ABS+UV涂層工藝,不僅手感細膩,更增強了耐磨性;內部結構則大量使用強化尼龍和不銹鋼材質,確保產品在意外跌落時仍能保持完好。
品質總監王工表示:“15個月換新不是營銷噱頭,而是基于對產品質量的絕對自信。我們通過自主研發的核心技術、嚴苛的測試標準和精細的制造工藝,將產品故障率控制在千分之三以下,這才敢做出超出行業常規的售后承諾。”
此次參觀讓我們看到,富勒的15個月換新秘密不在于售后政策的慷慨,而在于將品質控制前置到研發和生產環節。從元器件選型到成品檢測,每個細節都經過精心打磨,這種對品質的執著追求,正是國產品牌向上突破的典型寫照。